Відновлення роботи системи е-квитка після хакерської атаки: деталі

У зв’язку з цим валідатори можуть тимчасово відхиляти пільгові транспортні картки. У таких випадках підставою для поїздки буде наявність у пасажира пільгової ЛеоКарт Штрафувати цих людей контролери не будуть.

Водночас розпочався процес списання коштів за поїздки, здійснені з 28 березня. Про це розповів директор департаменту міської мобільності та вуличної інфраструктури ЛМР Олег Забарило.

«Поступово відновлюємо функціонування системи е-квитка після хакерської атаки. З цієї доби ми вже вивели роботу системи в громадському транспорті в онлайн-режим. І тут є два ключові моменти. Перше — пасажири можуть спостерігати, що валідатори відхиляють пільгові картки ЛеоКарт. Це пов’язано з тим, що зараз відбувається налаштування коректної роботи пільгових ЛеоКарт. Якщо валідація пільговою карткою не відбулася, контролери не виписуватимуть штрафів. На цей час підставою для поїздки є просто наявність пільгової картки.

Друге — з сьогоднішньої доби розпочалось списання коштів з банківських карток та із загальних ЛеоКарт за поїздки, здійснені за період з початку хакерської атаки і до сьогодні. Тому власникам і банківських карток, і карток ЛеоКарт нагадуємо: перевірте баланс своїх карток та за необхідності поповніть, щоб мати можливість в подальшому валідуватися у громадському транспорті", — наголосив Олег Забарило.

У ЛКП «Львівавтодор» уточнили, що списання коштів з карток за поїздки, здійснені з 28 березня, може відбуватися як одним, так і кількома платежами.

«Списання може проходити, як окремими платежами за здійснені поїздки одного дня, так і одним платежем за квитки, зареєстровані одним носієм, — це залежить від черговості обробки валідацій», — пояснили в ЛКП «Львівавтодор».

У комунальному підприємстві наголосили, що планово списання за безготівкові оплати триватимуть кілька днів, залежно від загальної кількості здійснених реєстрацій проїзду.

Додамо, на сьогодні у звичному режимі вже працюють сервіси купівлі та поповнення балансу ЛеоКарт. Також відновлено друк та видачу персоналізованих транспортних карток.

Нагадаємо, в ніч на 29 березня було зафіксовано хакерську атаку на систему електронного квитка у Львові. За цим фактом скеровано звернення у Департамент кіберполіції Національної поліції України. Поліція відкрила кримінальне провадження та проводить слідчі дії. Громадський транспорт працює у звичному режимі, пасажири можуть валідувати свої картки.